אלמוג תעשיות תוכנה נכנסה לעולם פיתוח אפליקציות ל- Smartphone

אפליקציית סלולר למערכות  Almog ERP/CRM מבית אלמוג מאפשרת ללקוחותיך לפתוח קריאות שרות באופן פשוט וקל ולך מאפשרת לעקוב בכל עת אחר סטטוס הטיפול בפניות.

פתרונות האפליקציה:

  1. התממשקות Online למערכת Almog ERP/CRM מאפשרת שליפה והזנת נתונים למערכת.כגון: יתרת לקוח, מצב מלאי, קריאת ברקודים, הזמנת לקוח, שליחת מייל, התקשרות מהירה ללקוח ועוד.
  2. מודול שירות מציע דיווח וסנכרון נתונים דו-כיווני בין ה- Smartphone (iPhone, Android) של הטכנאי למערך השירות:
  • רשימת קריאות השירות מועברות ברמה יומית למכשיר הקצה ע"י מוקד השירות.
  • הטכנאי מדווח תחילת וסיום עבודה וטיפול במכונה ע"י סריקת הברקוד של המכונה.
  • הטכנאי יכול לצפות בהיסטוריית הטיפולים במכונה.

יתרונות האפליקציה:

  • פתרון On-Line: המערכת מסונכרנת בצורה ישירה מול בסיס הנתונים, אין צורך במשיכת קבצים ממערכת ה-ERP.
  • פתרון מבית תוכנה אחד: עבודה מול מנהל פרויקט אחד וקבלת שרות מלא על כלל המערכות בשיחת טלפון אחת.
  • עבודה עם Smartphone: אין צורך ברכישה ותחזוקה של ציוד קצה ייעודי.
  • התאמת האפליקציה לפי דרישת הלקוח.

האפליקציה מתאימה ל Android, iPhone, Tablet, iPad

שינויים ושיפורים שנעשו לאחרונה:

appb2r appb2l

סל קניות ללקוח- מציג את סוג המוצרים, כמויות, מחירים ותאריכי רכישה שלהם. בדרך זו, יכול איש מכירות הנמצא בשטח לדעת מהם צרכי הלקוח ולשווק אותם בהתאם.
ביצוע הזמנות- איש המכירות יכול לבצע או לשכפל הזמנה מהשטח ולשלוח אותה במייל לכל אנשי הקשר המופיעים ב- CRM. כמו כן, יכול איש המכירות לשלוח ללקוח העתק של חשבונית ומעצם כך לחסוך ללקוח זמן ובירוקרטיה מול המשרד.
הצגה/חסימה לפי אובליגו ללקוח- סוכן השטח חשוף לתמונת המצב של התחייבות הלקוח כלפי החברה. במידה וללקוח אובליגו שלילי, ניתן לחסום את פעילות אנשי המכירות.
ריבוי חברות- האפליקציה מאפשרת עבודה מול מספר חברות של הלקוח בו זמנית.
CRM מורחב- האפליקציה מאפשרת לראות את כלל הפעילויות של הלקוח וכן ליצור פעילויות חדשות ב- CRM.
הצגת תמונות של פריטים- כבר אין צורך להסתובב עם פרוספקט לכל מקום. האפליקציה מאפשרת הצגת תמונות של מוצרי החברה.

לתאום פגישה ולפרטים נוספים: 03-9228811  sales@almog.biz